歐洲行動叫車平台 Bolt 持續拓展台灣多元移動服務，今日宣布於大台北地區正式推出「友善博特（WAV）」服務，為需要輪椅無障礙車輛（Wheelchair Accessible Vehicle, WAV）的乘客提供更便利的叫車選擇。服務將由取得合法營運資格的 Bolt 合作車隊提供，協助有行動輔助需求的族群享有更便利、安心的移動體驗。
 
「友善博特」專為使用非摺疊式輪椅的乘客設計，也適合需要額外行動協助的高齡者、身心障礙者及陪同家人出行的照護者使用。乘客可直接透過 Bolt App 選擇「友善博特」車型，預約符合需求的無障礙車輛。
 
隨著台灣正式邁入超高齡社會，65歲以上人口已占總人口超過五分之一。根據統計，台灣領有身心障礙證明者超過 125 萬人，其中超過半數為65歲以上長者；僅台北市即有超過12萬名身心障礙者。面對日益增加的交通需求，提供更便利且友善的無障礙移動服務，已成為城市交通發展的重要課題。
 
提供「友善博特」服務的車輛皆為合法登記之無障礙計程車或無障礙運輸車輛，可安全搭載非摺疊式輪椅。駕駛夥伴亦完成相關專業訓練，包括地方主管機關規定之服務及安全課程，以提供乘客更安心、舒適的搭乘體驗。
 
為了讓服務更加順暢，Bolt 建議乘客於叫車後，可透過 App 內建訊息功能或電話聯繫駕駛，提前說明自身需求，讓駕駛能事先做好準備，協助提供更完善的乘車服務。
 
Bolt 台灣區發言人表示：「Bolt 致力於透過科技降低移動門檻，讓更多人都能享有便利且可靠的交通服務。『友善博特』的推出，代表我們在打造更具包容性的移動環境上邁出重要的一步。我們理解有些乘客在日常移動過程中需要額外協助，因此希望透過經過專業訓練的駕駛與符合需求的車輛，提供安全、舒適且值得信賴的乘車選擇。」
 
作為 Bolt 推動多元移動服務的重要一步，「友善博特」的推出不僅進一步拓展平台服務範疇，也展現 Bolt 持續提升服務包容性、滿足不同乘客移動需求的努力。未來，Bolt 期待與台灣現有的無障礙運輸服務及相關計畫攜手合作，探索與包括捷運在內的大眾運輸系統相互補足的可能性，為民眾提供更友善、多元且便利的移動選擇。